ב־FlipUP אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם ומתחייבים להשתמש במידע הנמסר לנו באופן אחראי ובהתאם להוראות הדין החל בישראל.
בעת השימוש באתר וביצוע הזמנה אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
שם ופרטי קשר – טלפון ודוא״ל.
כתובת ופרטים הדרושים למשלוח ההזמנה.
פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו והיסטוריית רכישות.
מידע הנמסר בעת פנייה לשירות הלקוחות.
מידע טכני הנאסף בעת השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש.
המידע משמש אותנו לצורך:
ביצוע, טיפול ומשלוח הזמנות.
יצירת קשר ועדכון בנוגע להזמנה.
מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות, החזרות וביטולים.
תפעול, אבטחה ושיפור האתר והשירות.
ניתוח נתוני שימוש באתר.
שליחת עדכונים או תוכן שיווקי, כאשר ניתנה הסכמה לכך ובהתאם לדין.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.
FlipUP אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוחות, והטיפול בפרטי התשלום מתבצע באמצעות ספק התשלום בהתאם למדיניות ולתקני האבטחה שלו.
לצורך הפעלת החנות וביצוע ההזמנות, ייתכן שנעביר מידע הדרוש לביצוע השירות לספקים חיצוניים, כגון:
חברות וספקי שילוח ולוגיסטיקה.
ספקי תשלום וסליקה.
שירותי אחסון ותפעול האתר.
שירותי דיוור, אנליטיקה ושירותים טכנולוגיים.
המידע יועבר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או כאשר קיימת חובה לעשות זאת על פי דין.
חלק מספקי השירות עשויים לפעול מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מועבר או מעובד גם מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין.
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות החלות עלינו על פי דין.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול החנות, שמירת העדפות, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש, מדידה וניתוח השימוש באתר.
ניתן לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן ובאמצעות כלי ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים.
מידע שיווקי יישלח בהתאם להוראות הדין ובמקרים שבהם נדרשת הסכמה – בכפוף להסכמתכם.
ניתן לבקש להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.
בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליכם או לבקש את תיקונו כאשר הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח ל־[email protected].
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בהוראות הדין.
הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה.
לשאלות בנושא פרטיות או שימוש במידע ניתן לפנות אלינו:
דוא״ל: [email protected]
טלפון: 054-752-5446
שעות פעילות: 08:30–16:30
