מדיניות משלוחים

אנחנו עושים הכול כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם בצורה מהירה, נוחה ובטוחה 💚

זמני אספקה

1. זמן האספקה המשוער הוא 8–17 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
2. זמני האספקה הם משוערים ועשויים להשתנות בתקופות עומס, חגים או בשל עיכובים של חברות השילוח וגורמים שאינם בשליטתנו.

הזמנה הכוללת מספר מוצרים

1. הזמנה הכוללת מספר מוצרים עשויה להישלח ממוקדי שילוח שונים, ולכן ייתכן שהמוצרים יגיעו במספר חבילות ובמועדים שונים.
2. קיבלתם רק חלק מההזמנה? אין מה לדאוג 😊 ייתכן ששאר הפריטים עדיין בדרך. פיצול ההזמנה אינו כרוך בתשלום נוסף מצדכם.

מעקב אחר המשלוח

1. לאחר שההזמנה נשלחת, תקבלו פרטי מעקב בהתאם למשלוח.
2. אם ההזמנה פוצלה למספר חבילות, ייתכן שלכל חבילה יהיה מספר מעקב נפרד.

פרטי משלוח

1. באחריות הלקוח לוודא שפרטי המשלוח שהוזנו בהזמנה מלאים ונכונים.
2. גיליתם טעות? פנו אלינו בהקדם האפשרי. אם ההזמנה טרם נשלחה, נעשה ככל שניתן כדי לעדכן את הפרטים.

חבילה מתעכבת או לא הגיעה?

אם זמן האספקה המשוער עבר וההזמנה עדיין לא הגיעה, פנו אלינו עם מספר ההזמנה ואנחנו נבדוק עבורכם את סטטוס המשלוח.

צריכים עזרה?

מייל: [email protected]
טלפון: 054-752-5446
שעות פעילות: 08:30–16:30

אנחנו כאן עד שההזמנה מגיעה אליכם 🙏🏻

FlipUP – YOU. JUST BETTER.